转自：中国证券报·中证网
中证报中证网讯（记者 胡雨）中国证券报记者7月30日获悉，日前广发证券(19.760, -0.16, -0.80%)“智汇·企业家办公室”（以下简称“企业家办公室”）成立一周年。一年来，广发证券企业家办公室服务升级显现实效，签约客户托管资产规模突破700亿元，构建起涵盖金融与增值服务的综合服务体系，并通过深度协同、专业赋能及科技应用，成为助力企业高质量发展与企业家财富传承的核心平台。
以协同为依托 助力服务高效落地
企业家办公室的业务本质，是对金融机构内外部资源的高效整合与调度，并形成一套对客服务体系。客户需求的个性化与多样性决定了企业家办公室业务的复杂性与综合性，必须具备强大的综合协调能力，才能确保服务高效落地。
“协同”既是广发证券的优良文化基因，也是企业家办公室高效运作的基石。在决策层面，广发证券通过建立由高管牵头的专项工作小组，形成快速响应的决策机制，整合投行、研究、财富、海外等10余个业务部门或子公司服务资源，共同建设企业家办公室的服务体系。
在总部跨部门协同层面，企业家办公室明确客户准入标准和服务标准，围绕目标客户，各部门以“一个广发”为企业家提供定制化、一体化的综合金融解决方案，并通过交叉销售政策、跨部门工作协调机制等，将协同机制转化为高效服务。
在总部与分支机构协同层面，广发证券选拔经验丰富的骨干员工组成专业团队，通过强化培训、陪同拜访等手段，持续提升团队服务能力。随着分支机构企办客户经理的逐步成熟，其对客户综合需求的挖掘和把握能力更强，前后台更加紧密衔接，能确保客户需求得到高效响应，最终将公司的协同优势转化客户服务优势。
以领先优势为支撑 构建综合竞争力
广发证券依托全业务牌照优势以及在研究服务、投资银行、财富管理、资产管理、股份综合管理等多个关键领域形成的领先实力，构建了企业家办公室全链条服务综合竞争力。
具体来看，在赋能企业价值增长方面，广发证券研究服务覆盖宏观经济、策略研究等领域，涵盖28个行业及1100余家境内外上市公司，为企业提供精准产业研判；公司股权融资业务累计主承销家数连续5年稳居行业前五，债券融资业务屡获殊荣，为企业提供全方位资本运作支持。
在股份综合管理服务方面，广发证券提供股份回购全环节优质服务，公司也是首批向上市公司提供股权激励专项服务的券商之一，特定股份合规交易管理工具“董秘宝”市场领先。此外，公司还通过“走进上市公司”直播服务，助力企业提升投资者关系管理和品牌推广效果。
在护航家族代际传承方面，广发证券财富管理服务构建了完备的产品和人才体系，提供以家族信托为核心的顶层架构设计，系统性解决财富保护、代际传承与税务规划等核心问题。同时，公司还统筹旗下资产管理机构优势资源，打造覆盖企业、高管、员工理财需求的全天候产品体系。
以科技赋能为翼 全面提升服务质效
金融科技的深度应用已成为广发证券企业家办公室业务提质增效的重要支撑。公司自主研发的“激励通”平台构建起股权激励全周期服务，大大提升激励计划的管理效率；“董秘宝”聚焦上市公司特定股份交易的合规管理难点，通过金融科技及数字化解决方案为上市公司特定股东的合规交易保驾护航；“广发智汇·企业版”作为整合金融科技能力的载体，深度整合各系统工具，形成覆盖企业“融资、投资、股份管理、股东服务、研究”全需求的数字化服务生态。
一年的实践证明，广发证券企业家办公室的核心竞争力在于将“协同文化”转化为服务效率，以“综合能力”形成优势壁垒，让“科技赋能”提升服务效能。展望未来，广发证券将深化这一服务生态，以更具深度与温度的综合金融价值，支持企业家实现“企业发展、财富管理、创新传承、回报社会”的愿景，助力中国经济高质量发展。
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